Reklamácie tovaru (vytknutie vady)

Má tovar vadu alebo nefunguje tak, ako má? Reklamáciu môžete vybaviť jednoducho a prehľadne prostredníctvom formulára nižšie.

Toto je stručné informatívne zhrnutie. Úplné a právne záväzné podmienky reklamácie nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach (VOP), ktoré majú v prípade rozdielov prednosť.

Ak má zakúpený tovar vadu, môžete uplatniť svoje práva zo zodpovednosti za vady v súlade s platnými právnymi predpismi.

Vadu môžete vytknúť písomne, elektronicky alebo iným vhodným spôsobom. Online formulár slúži na rýchlejšiu identifikáciu objednávky a reklamovaného tovaru.

Pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady môže byť potrebné doručiť reklamovaný tovar obchodníkovi, aby bolo možné vadu posúdiť a reklamáciu vybaviť.

Na odoslanie reklamácie vyplňte číslo objednávky a e-mail nižšie, vyberte tovar a odošlite formulár.